Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Swisse
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e utilizza il portale resi sul nostro sito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I materiali sono sostenibili?
In Swisse ci impegniamo per la moda etica. Utilizziamo cotone biologico e tessuti riciclati per oltre il 60% della nostra collezione, riducendo l'impatto ambientale della produzione.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 60 minuti dalla conferma. Dopo questo lasso di tempo, il processo di spedizione è già avviato e dovrai procedere con un reso standard.